Martin Laufer · Lienz, Osttirol
Von der Küche
zum C-Level.
Ich bin gelernter Koch aus der Sterneküche, war acht Jahre bei AIDA Cruises, habe Global GTM Operations bei Lightspeed (NYSE) geleitet und bin heute COO bei SIDES. Mit Tech Chef helfe ich Unternehmen, Abläufe, Systeme und Teams so aufzustellen, dass sie im Alltag funktionieren.
Meine Arbeit
Operations, die im Alltag halten.
Ich arbeite hands-on, nicht mit Foliendecks. Vor Ort in Osttirol und Kärnten oder remote in der ganzen DACH-Region.
Prozesse
Abläufe analysieren und automatisieren, von Onboarding bis Billing. Ziel sind Systeme, die ohne mich laufen.
Systeme & Tools
Software auswählen, einführen und Anbieter steuern. Ich kenne die Anbieterseite von innen.
Go-to-Market
Sales Ops, Revenue Ops und CRM-Architektur aufbauen oder reparieren. Salesforce, Zuora, Netsuite.
AI im Alltag
AI-Tools, die in bestehende Abläufe passen und die Ihr Team danach selbst nutzt.
Beispiele
Was ich gebaut habe.
Operations bis zum Exit
Als VP Operations das operative Team aufgebaut und mit über 35 Personen geführt, bis zur Übernahme durch Lightspeed 2020.
Integration nach der Übernahme
Den Brand Sunset von Gastrofix und die Integration aller operativen Rollen geleitet. Danach als Senior Director Global GTM Operations 50 bis 60 Personen in APAC, NOAM und EMEA geführt.
Eigenes Hardware-Lager
Ein eigenes Lager für POS- und Payment-Hardware mit rund 5 Mio. USD Lagerwert aufgebaut, damit Kunden in Europa schneller beliefert werden. Enge Zusammenarbeit mit Distributoren in APAC, NOAM und EMEA.
Von der Kombüse ins Management
Acht Jahre vom Executive Chef bis ins F&B-Management. Dabei Outlets und Revenue Center für Schiffsneubauten mitgestaltet.
Kontakt
Lassen Sie uns sprechen.
Schreiben Sie mir kurz, worum es geht. Ich melde mich persönlich bei Ihnen.
Kontaktieren Sie michmartin.laufer@tech-chef.at